Die Apple Support-App ist zweifellos eine sinnvolle Anwendung. Sie haben Fragen zur Nutzung des iPhones oder sonstige Anliegen, die eine Hardware des Herstellers betreffen? Dann wird Ihnen meistens schnell geholfen. Nun verfügt die App über eine neue, äußerst hilfreiche Funktion.
Schätzung in wenigen Sekunden
Es kann so schnell passieren, wenn man nicht aufpasst, wie ein Luchs. Dann rutscht das Handy aus der Hand oder vom Tisch und schon “ziert” ein dicker Sprung die vorher noch makellose Mattscheibe. Zusätzlich hat es im schlimmsten Fall noch das Gehäuse zerbeult, was für wenig Freude beim Nutzer sorgt. Statt nun eine der zahlreichen Smartphone-Werkstätten aufzusuchen, die sich in den Fußgängerzonen der Innenstädte tummeln, gibt es eine deutlich bessere Lösung. Dafür muss das iPhone allerdings noch anspringen. Denn nur mit Zugriff auf die neue Funktion der Apple Support-App, können Sie sich ein echtes Bild vom Schadensumfang machen. Innerhalb der Anwendung steht es Ihnen nun frei, eine Angebot für eine Reparatur des iPhones anzufragen. Ein Menü bietet verschiedene Schäden, wie Glasbruch, Akku-Probleme oder Macken am Gehäuse zur Auswahl an. Sie müssen nur die Häkchen an der entsprechenden Stelle setzen. Und schon wirft die App die geschätzten Kosten für eine Reparatur im Apple-Store aus.
Nicht günstig aber sicher
Die Preise sind im Vergleich zu einem Smartphone-Reparatur-Shop in der Innenstadt zwar deutlich höher, dafür können Sie sich hier absolut sicher sein, dass kein Schindluder mit Ihrer kostbaren Hardware betrieben wird. Falls der Schaden an Ihrem Gerät nicht von dem Auswahlmenü innerhalb der App abgedeckt wird, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit eine handgeschriebene Schadensangabe einzureichen. Dann dauert es zwar natürlich etwas länger, bis Sie den entsprechenden Kostenvoranschlag bekommen. Bearbeitet wird Ihr über die App eingereichtes Anliegen aber in jedem Fall. Sind Ihnen die veranschlagten Reparaturkosten zu hoch, dann können Sie sich ab sofort bei Apple auch nach einem generalüberholten Smartphone umsehen. Hier sind die Preise allerdings auch etwas höher, als bei einem der zahlreichen Refurbished-Anbieter.
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