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Bitdefender Total Security installieren: So klappt es – FAQ

IMTEST- Leserinnen und -Leser bekommen Bitdefender zum Vorteilspreis. Hier erfahren Sie, wie Sie das Programm problemlos installieren und was Sie unternehmen können, falls es doch mal Schwierigkeiten gibt.

Fragen und Antworten zur Bitdefender-Aktion bei IMTEST © IMTEST, Getty Images

Mit IMTEST Top-Virenschutz zum Vorteilspreis bekommen

Wer heutzutage ohne Antivirenprogramm im Internet surft, ist in Gefahr. Egal ob auf Internetseiten, in E-Mails oder in heruntergeladenen Dateien: Überall lauern Trojaner, Würmer und andere Schädlinge, die es auf Ihre Daten oder Ihr Geld abgesehen haben. Doch keine Sorge: Als IMTEST-Leser erhalten Sie Top-Virenschutz von Bitdefender zum Vorteilspreis. Es winken Rabatte von bis zu 62 Prozent.

Die Einrichtung und Installation des Programms klappt in der Regel schnell und reibungslos. Falls es aber doch mal zu Komplikationen kommen sollte, hat IMTEST für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zur Leser-Aktion, zum Herunterladen des Programms und zur Installation der Virenschutz-Suite zusammengestellt:

Download und Installation

Ich kann Bitdefender auf der Aktionsseite nicht herunterladen.

Deaktivieren Sie während des Downloads und der Installation sämtliche Ad-Blocker (Werbeblocker) in Ihrem Browser. Wenn das auch nicht funktioniert, versuchen Sie, einen anderen Browser fürs Herunterladen zu verwenden.

Wie viele Geräte kann ich mit Bitdefender Total Security schützen?

Die Premium-Version von Bitdefender lässt sich auf insgesamt fünf Geräten nutzen. Die Aktivierung auf den einzelnen Geräten erfolgt nach der Registrierung im Bitdefender-Central Kundenkonto. Sie können auch einfach im Hauptmenü von Bitdefender auf “Neues Gerät schützen” klicken.

Bitdefender Dashboard

Was kostet mich Bitdefender, wenn ich es weiter nutzen möchte?

Sie können beim Kauf entscheiden, ob Sie eine automatische Verlängerung wünschen oder nicht. Sie erhalten 30, 15 und 7 Tage vor jeder Erneuerung eine E-Mail mit den wichtigsten Informationen zur Erneuerung. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Link, mit dem Sie den Dienst abbestellen können. Kündigen Sie das Abo nicht, zahlen Sie den Listenpreis.

Programmnutzung

Für welche Betriebssysteme außer Windows 11 ist Bitdefender geeignet?

Bitdefender funktioniert neben Windows 11, auch auf Windows 10, MacOS sowie auf den mobilen Plattformen Android und iOS.

Ich bekomme sehr oft Benachrichtigungen vom Programm. Lässt sich das abstellen oder verringern?

Einen Teil der Benachrichtigungen können Sie über die Bitdefender-Oberfläche unter dem Punkt “Einstellungen” abstellen, indem Sie den Regler „Benachrichtigungen zu Empfehlungen“ deaktivieren. Das betrifft aber nicht Benachrichtigungen rund um die Sicherheit Ihres Computers. An gleicher Stelle können Sie auch Meldungen rund um “Sonderangebote” abstellen.

Bitdefender Meldungen abschalten

Wie erreiche ich Bitdefender bei speziellen Fragen zum Programm?

Den Bitdefender Kundenservice erreichen Sie direkt unter www.bitdefender.de/consumer/support

Die Liste mit häufig gestellten Fragen wird laufend aktualisiert und erweitert. Falls Ihr Thema hier nicht auftaucht oder Sie den Bitdefender-Kundenservice nicht erreichen können, kontaktieren Sie IMTEST bitte direkt.

Wer steckt hinter Bitdefender?

Auf Bitdefender können Sie sich verlassen. Seit Jahren bringt das Unternehmen beständig ausgezeichnete Sicherheitsprodukte für Menschen und deren Geräte heraus. Gegründet in den 90er-Jahren von den Mathematikern Florin und Mariuca Talpeș, war Bitdefender eines der ersten Unternehmen, die sich den Schutz von Computernutzern vor Schädlingen aller Art auf die Fahnen schrieben. Ursprünglich unter dem Namen AVX bekannt, wurde die Sicherheitssoftware im Jahr 2001 in Bitdefender umgetauft. Heute arbeiten mehr als 1.600 Menschen in aller Welt für das Unternehmen, der Großteil davon in der Firmenzentrale im rumänischen Bukarest. Mehr als die Hälfte der Mitarbeiter sind dabei in der Forschung und Entwicklung tätig.

Porträtfoto

Als Leiter des Ressort Verbrauchertest und Mitglied der Chefredaktion sorgt Jan Bruns zusammen mit dem gesamten Testteam unter anderem dafür, dass Tests, aber auch Erhebungen und Umfragen bei IMTEST auf einer soliden und transparenten Grundlage stehen und stets einheitlich durchgeführt werden. Besonders gerne erschließt er neue Themenfelder und entwickelt dazu neue Testverfahren. Praxisfern ist er aber nicht: Jan Bruns steht auch regelmäßig im IMTEST-Labor und testet selbst von Kaffeemaschinen bis zu Monitoren nahezu alles. Jan Bruns ist studierter Politologe, seit knapp 20 Jahren ausgebildeter Redakteur und hat vor IMTEST über zehn Jahre als Redakteur und Projektleiter bei Computerbild gearbeitet. Er ist am besten erreichbar per eMail.